Πολιτική αποστολών

Η εκτέλεση κάθε παραγγελίας γίνεται από τον Εκδοτικό Οίκο ΤΖΙΟΛΑ την επόμενη εργάσιμη ημέρα, Για την αποστολή των προϊόντων ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ συνεργάζεται με εταιρείες ταχυμεταφορών και οι παραγγελίες αποστέλλονται στην διεύθυνση που έχει δηλωθεί από μία (1) έως τρείς (3) εργάσιμες ημέρες. Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή οι οποίες δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας.

Για τις παραγγελίες εντός Ελλάδας τα έξοδα μεταφορικών και αντικαταβολής, έχουν ως εξής:

Για τις παραγγελίες εντός Ελλάδας τα έξοδα μεταφορικών και αντικαταβολής, έχουν ως εξής:

Για αγορές έως 34,99 €

  • Μεταφορικά: 2 €
  • Έξοδα αντικαταβολής: 2,5 € (εφόσον επιλεγεί αντικαταβολή)

Για αγορές από 35 € και άνω

  • Μεταφορικά: Δωρεάν
  • Έξοδα αντικαταβολής: 2,5 €
    Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος τα έξοδα μεταφορικών επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου τον παραλήπτη.

Για παραγγελίες από το Εξωτερικό τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον παραλήπτη, ανάλογα με τον προορισμό και σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της εταιρείας courier που θα επιλεχθεί για την αποστολή. Ο Εκδοτικός Οίκος ΤΖΙΟΛΑ δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην αποστολή οι οποίες δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του ή οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας.

Επιστροφή Προϊόντων/Ακύρωση Παραγγελίας

Σε περίπτωση που ο αγοραστής παραλάβει αποδεδειγμένα ελαττωματικά προϊόντα, έχει το δικαίωμα επιστροφής τους με δυνατότητα αντικατάστασής τους με δικά μας έξοδα αποστολής ή επιστροφής των χρημάτων του εφόσον αποστείλει στον Εκδοτικό οίκο ΤΖΙΟΛΑ τα ελαττωματικά προϊόντα.

Ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε επτά (07) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης και παραλαβής των πωληθέντων προϊόντων, επιστρέφοντας τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση. Τα προϊόντα θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή μόνον κατόπιν εγκρίσεως του Εκδοτικού Οίκου ΤΖΙΟΛΑ και μόνον εφόσον αυτά δεν φέρουν φανερά σημάδια ότι έχουν χρησιμοποιηθεί ή φωτοτυπηθεί, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερών. Στη συγκεκριμένη περίπτωση ο αγοραστής επιβαρύνεται με το ανάλογο κόστος μεταφοράς.